Condiciones de Envío y entrega
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web desupervivencia.store, propiedad de Patricia Linares, en adelante DeSupervivencia. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar, comprar o adquirir un producto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web desupervivencia.store de DeSupervivencia. Se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
- El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a DeSupervivencia.
- El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre DeSupervivencia y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
- La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
1.ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, DeSupervivencia no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
No se realizan entregas de los pedidos los sábados* ni festivos.
*Si necesita que su pedido sea entregado con urgencia un sabado deberá comunicarnoslo con antelación de 4 días. Y tiene que saber que las entregas en Sabado tienen un coste extra derivado de la agencia de transporte.
Sin perjuicio de lo anterior Desupervivencia deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.
Desupervivencia se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo Desupervivencia, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
Se realizarán envíos a España Peninsular, Islas Baleares y Portugal. El envío se hará por las empresas de mensajería destinadas por Desupervivencia según el producto, las dimensiones y el peso del paquete.
Cambios en el precio de envío y peso a partir del 14 de Octubre del 2023*
ENVIOS PENINSULA
- Envíos a 5,95€ en pedidos inferiores a 60€
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60€
- Pedidos que superen los 10Kg de peso el precio de envío serán 2€
ENVIOS A BALEARES
- Envíos a 8,50€ en pedidos inferiores a 80€
- Envío gratuito en pedidos superiores a 80€
- Pedidos que superen los 10Kg de peso el precio de envío serán 10€
ENVIOS A CANARIAS
Antes de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros a través del correo info@desupervivencia.store
ENVIOS A PORTUGAL
- Envíos a 5,95€ en pedidos inferiores a 99€
- Envío gratuito en pedidos superiores a 99€
- Pedidos que superen los 10Kg de peso el precio de envío serán 3€
ENVIOS A FRANCIA
- Para realizar envíos a Francia debes ponerte en contacto con nosotros a través de info@desupervivencia.store para comunicarte las opciones punto locker que tenemos para ti.
*Estas condiciones podrán ser modificadas excepcionalmente en caso de cambios de transporte, tarifas o nuevos suplementos, para ciertos productos especialmente pesados o volumétricos (p.ej. bidones, mochilas llenas, paquetes especiales, packs de alimentación superiores a 30 kg ) y/o ciertos destinos (p.ej. islas), que pueden tener cargos adicionales, que siempre verá reflejado a la hora de hacer el pedido o via email en las primeras 24h a realizar el pedido.
Estas condiciones sólo son válidas para envíos dentro de la península ibérica, para otros destinos contacte con nosotros. Desupervivencia se reserva el derecho a cambiar estas condiciones en cualquier momento.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (rotura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega, puede indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
2. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los gastos de envío se calcularan de forma automática dependiendo del país de destino y peso de los productos adquiridos.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado a Desupervivencia conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con atención a cliente Desupervivencia vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@desupervivencia.store En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado é indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
3. ENVIOS Y VENTA ARMAS
Desupervivencia No podrá enviar armas de ninguna categoría al usuario que no haya colocado correctamente su DNI al finalizar la compra. Que sea un DNI falso, manipulado o que el CLIENTE sea menor de edad sin autorización expresa de los padres o tutores.